Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Stand: 22. August 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit urban-prairie.ch und dem Online-Shop ist:
Mercury International GmbH
Urban Prairie
Sinserstrasse 65
6330 Cham
Schweiz
UID: CHE-277.689.874
E-Mail für Datenschutzanfragen: hello@mercuryinternational.ch
Diese Datenschutzerklärung richtet sich primär nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit im Einzelfall zusätzlich ausländisches Datenschutzrecht anwendbar ist, beachten wir auch dessen zwingende Vorgaben.
2. Gegenstand und Begriffe
Diese Erklärung informiert darüber, welche Personendaten wir beim Besuch und bei der Nutzung unseres Shops, bei Bestellungen, Kundenkonten, Kontaktanfragen, Newsletter-Anmeldungen und sonstigen Interaktionen beschaffen und bearbeiten. Personendaten sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
3. Kategorien bearbeiteter Personendaten
Je nach Nutzung bearbeiten wir insbesondere:
– Stammdaten wie Name und Anrede;
– Kontakt- und Lieferdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse;
– Konto- und Authentifizierungsdaten;
– Bestell-, Warenkorb-, Retouren-, Zahlungs- und Transaktionsdaten;
– Kommunikationsinhalte aus Kontaktformularen, E-Mails und Supportanfragen;
– Marketingdaten wie Newsletter-Anmeldung, Einwilligungsnachweis und Präferenzen;
– technische Daten wie IP-Adresse, Geräte-, Browser-, Netzwerk-, Protokoll- und Sicherheitsdaten;
– Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Interaktionen, Zeitpunkt, Herkunftsseite und Warenkorbaktionen;
– Informationen, die zur Betrugs- und Missbrauchsprävention benötigt werden.
Vollständige Zahlungskartendaten werden grundsätzlich unmittelbar durch den eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet und sind für uns nur eingeschränkt einsehbar.
4. Herkunft der Daten
Wir erhalten Personendaten:
– direkt von Ihnen, etwa bei Bestellung, Registrierung, Kontaktaufnahme oder Newsletter-Anmeldung;
– automatisch von Ihrem Endgerät und Browser bei Nutzung der Website;
– von Auftragsbearbeitern und Geschäftspartnern, insbesondere Shopify, Zahlungs-, Versand- und Sicherheitsdienstleistern;
– aus öffentlich zugänglichen Quellen, soweit dies im Einzelfall erforderlich und zulässig ist.
5. Zwecke der Bearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere:
– zur Darstellung und sicheren Bereitstellung des Shops;
– zur Anbahnung, Abwicklung und Dokumentation von Bestellungen und Verträgen;
– zur Zahlungsabwicklung, Lieferung, Rückgabe, Reklamations- und Supportbearbeitung;
– zur Verwaltung von Kundenkonten;
– zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden;
– zur Betrugs-, Missbrauchs- und Sicherheitsprävention;
– zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Auskunfts- und Nachweispflichten;
– zur Verbesserung von Angebot, Benutzerfreundlichkeit und technischer Stabilität;
– für Newsletter und Direktmarketing, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
– für Reichweitenmessung oder personalisierte Werbung nur im Rahmen der anwendbaren Vorgaben und der verfügbaren Datenschutzwahlmöglichkeiten.
6. Bearbeitungsgrundlagen
Nach Schweizer Recht ist eine Einwilligung nicht für jede Bearbeitung erforderlich. Wir bearbeiten Daten nach den Grundsätzen von Rechtmässigkeit, Treu und Glauben, Transparenz, Zweckbindung, Verhältnismässigkeit und Datensicherheit. Soweit ein Rechtfertigungsgrund erforderlich ist, stützen wir uns insbesondere auf die Durchführung oder Anbahnung eines Vertrags, gesetzliche Pflichten, Ihre Einwilligung oder überwiegende private Interessen, etwa an einem sicheren, wirtschaftlichen und benutzerfreundlichen Shop. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
7. Shopify
Der Shop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet technische, Nutzungs-, Konto-, Bestell-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten, um die Shop-, Checkout-, Sicherheits-, Analyse- und Kundenkontofunktionen bereitzustellen. Je nach Funktion kann Shopify auch als eigenständig Verantwortliche handeln. Vertragspartner können insbesondere Shopify International Limited in Irland, Shopify Inc. in Kanada und verbundene Unternehmen sein.
Weitere Informationen:
https://www.shopify.com/legal/privacy
https://privacy.shopify.com/
Shopify kann Daten in Kanada, den USA, dem Europäischen Wirtschaftsraum und weiteren Ländern verarbeiten. Auslandbekanntgaben erfolgen nach Ziffer 14.
8. Zahlungsabwicklung
Im Checkout werden die jeweils verfügbaren Zahlungsarten angezeigt. Zahlungen können insbesondere über Shopify Payments und die beteiligten Banken, Kartenorganisationen und Zahlungsnetzwerke abgewickelt werden. Soweit freigeschaltet, kann auch TWINT eingesetzt werden. Die Zahlungsdienstleister bearbeiten die für Autorisierung, Abrechnung, Betrugsprüfung und gesetzliche Compliance notwendigen Daten teilweise in eigener Verantwortung. Es gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.
9. Versand und Vertragserfüllung
Für die Zustellung geben wir die erforderlichen Empfänger-, Adress-, Kontakt- und Sendungsdaten an die Schweizerische Post oder den jeweils im Versandprozess eingesetzten vergleichbaren Versanddienstleister weiter. Bei direkter Lieferung durch einen vertraglich gebundenen Liefer- oder Fulfillmentpartner erhält dieser nur die zur Abwicklung erforderlichen Daten und ist zur angemessenen Vertraulichkeit und Sicherheit verpflichtet.
10. Kontaktformular und Support
Bei Kontaktaufnahme bearbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung, Bearbeitung und Dokumentation der Anfrage. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Telefonnummern sind im Kontaktformular freiwillig, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Bitte übermitteln Sie keine unnötigen besonders schützenswerten oder vertraulichen Informationen.
11. Newsletter und elektronische Werbung
Newsletter werden nur an Personen versandt, die sich dafür angemeldet haben oder bei denen eine andere gesetzliche Erlaubnis besteht. Wir bearbeiten dabei insbesondere E-Mail-Adresse, Einwilligungszeitpunkt, Einwilligungsquelle, technische Bestätigungsdaten und Interaktionen mit Nachrichten. Soweit verfügbar, verwenden wir ein Bestätigungsverfahren per E-Mail (Double-Opt-in).
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder per E-Mail an hello@mercuryinternational.ch abbestellen. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der vorherigen Bearbeitung nicht. Bestell- und Servicemitteilungen werden unabhängig von einer Newsletter-Abmeldung versandt, soweit sie für die Vertragsabwicklung erforderlich sind.
12. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies, Pixel, lokale Speichertechnologien und vergleichbare Funktionen. Technisch notwendige Technologien dienen insbesondere Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Lastverteilung, Sprache und Kundenkonto. Optionale Technologien können Statistik, Reichweitenmessung, Komfort oder Marketing dienen.
Beim ersten Besuch und über die im Footer verfügbaren Datenschutzeinstellungen können Sie – soweit entsprechende optionale Technologien eingesetzt werden – Ihre Auswahl treffen, nicht notwendige Kategorien ablehnen oder eine Auswahl später ändern. Nicht notwendige Technologien werden nach Massgabe der anwendbaren gesetzlichen Vorgaben und der gewählten Einstellungen eingesetzt. Sie können Cookies zusätzlich in Ihrem Browser löschen oder blockieren; dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.
Informationen über Anbieter, Zwecke, Kategorien und Laufzeiten werden in den jeweils eingeblendeten Datenschutzeinstellungen beziehungsweise Cookie-Details bereitgestellt. Wir überprüfen die tatsächliche Konfiguration regelmässig und aktualisieren diese Erklärung bei wesentlichen Änderungen.
13. Social Media und externe Links
Der Shop enthält Links zu unseren Profilen auf Facebook beziehungsweise Instagram (Meta Platforms) und TikTok. Beim blossen Anzeigen unserer Website werden über einfache externe Links grundsätzlich noch keine Profildaten an diese Plattformen übermittelt; beim Anklicken verlassen Sie unseren Shop. Die Plattformbetreiber bearbeiten Daten anschliessend in eigener Verantwortung nach ihren Datenschutzerklärungen. Falls künftig eingebettete Inhalte oder Werbepixel aktiviert werden, werden diese in den Datenschutz- beziehungsweise Cookie-Einstellungen ausgewiesen und entsprechend gesteuert.
14. Bekanntgabe ins Ausland
Einige Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz. Wir geben Personendaten nur ins Ausland bekannt, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Bundesrat für das Empfängerland einen angemessenen Datenschutz anerkennt, geeignete vertragliche Garantien wie an das Schweizer Recht angepasste Standarddatenschutzklauseln bestehen, eine gesetzliche Ausnahme greift oder eine erforderliche ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Bei Dienstleistern in den USA oder anderen Staaten ohne generell anerkanntes angemessenes Schutzniveau können ausländische Behörden unter dortigem Recht Zugriffsmöglichkeiten haben.
15. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche, vertragliche beziehungsweise sicherheitsbezogene Gründe bestehen. In der Regel gelten insbesondere:
– Bestell-, Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: grundsätzlich zehn Jahre;
– Support- und Kontaktanfragen: grundsätzlich bis zu 24 Monate nach Abschluss, länger bei laufenden Ansprüchen;
– Kundenkontodaten: bis zur Löschung des Kontos, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht;
– Newsletterdaten: bis zur Abmeldung; notwendige Nachweise und Sperrvermerke können danach für eine begrenzte Zeit aufbewahrt werden;
– Sicherheits- und technische Protokolle: nach Erforderlichkeit, regelmässig für deutlich kürzere Zeiträume, sofern kein Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung rechtfertigt.
Anschliessend werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Pflicht oder ein überwiegendes berechtigtes Interesse an weiterer Aufbewahrung besteht.
16. Datensicherheit
Wir und unsere Dienstleister treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung und Offenlegung. Dazu gehören nach Angemessenheit Transportverschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Rollen- und Berechtigungskonzepte, Protokollierung, Datensicherung und die Auswahl geeigneter Dienstleister. Eine absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.
17. Automatisierte Einzelentscheidungen
Wir treffen derzeit keine ausschliesslich automatisierten Einzelentscheidungen, die für betroffene Personen mit erheblichen rechtlichen Folgen verbunden sind. Automatisierte Risiko- oder Betrugsindikatoren können Bestellungen zur manuellen Prüfung markieren. Sollte sich dies wesentlich ändern, informieren wir entsprechend.
18. Daten von Kindern
Unser Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder. Bestellungen dürfen nur durch handlungsfähige Personen oder mit Zustimmung der gesetzlichen Vertretung erfolgen. Wenn Sie annehmen, dass uns ein Kind unzulässigerweise Personendaten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.
19. Rechte betroffener Personen
Im Rahmen des anwendbaren Rechts können Sie insbesondere:
– Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen;
– unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen;
– die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten verlangen;
– die Löschung oder Einschränkung einer Bearbeitung verlangen;
– einer Bearbeitung widersprechen;
– eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Diese Rechte können gesetzlichen Einschränkungen unterliegen, insbesondere Aufbewahrungspflichten, überwiegenden Interessen und Rechten Dritter. Zur Verhinderung von Missbrauch können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.
Anfragen richten Sie an hello@mercuryinternational.ch.
20. Beschwerden
Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter hello@mercuryinternational.ch. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden:
https://www.edoeb.admin.ch/
21. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Bearbeitungen, Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Das oben genannte Datum zeigt den Stand der letzten Aktualisierung.
22. Google & YouTube
Wir nutzen den Vertriebskanal Google & YouTube von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dabei können insbesondere Produkt-, Shop-, Preis-, Verfügbarkeits- und Versandinformationen an Google übermittelt und mit dem Google Merchant Center sowie kostenlosen Produkteinträgen synchronisiert werden.
Soweit die entsprechenden Funktionen eingesetzt werden und Sie – sofern erforderlich – eingewilligt haben, können ausserdem technische Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Nutzungsdaten sowie Ereignisse zu Besuchen, Warenkorb, Checkout, Käufen und Conversions an Google übermittelt werden. Diese Daten können der Reichweiten- und Erfolgsmessung, Analyse und – nur wenn separat aktiviert – dem Marketing beziehungsweise der Anzeige relevanter Werbung dienen. Optionale Analyse- und Marketing-Technologien werden nach Massgabe Ihrer Auswahl in den Cookie- und Datenschutzeinstellungen eingesetzt.
Google kann Daten insbesondere in den USA und weiteren Ländern bearbeiten. Auslandbekanntgaben erfolgen nach Ziffer 14. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die im Footer verfügbaren Cookie- und Datenschutzeinstellungen ändern oder eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/partner-sites